网购，商家不按规格发货，平台不给商家的详细

若商家确实存在不按规格发货的行为且拒绝承认并拒绝退款，您可以通过法律途径维权。首先，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有公平交易的权利，商家应提供符合约定的商品。您应保留好下单截图、聊天记录及商品图片等证据。其次，您可向购物平台投诉，要求其介入处理，若平台未能有效协助，您还可向全国消费者协会（12315平台）投诉，甚至提起诉讼，依据《合同法》要求商家承担违约责任。
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从法律角度看，平台拒绝提供商家详细地址可能并不完全合理。虽然平台为保护商家隐私或避免纠纷升级可能有其内部规定，但根据《中华人民共和国电子商务法》及《消费者权益保护法》的相关规定，消费者有权知晓与其交易相关的必要信息，以便维权。若平台无故拒绝提供，可能构成对消费者知情权的侵犯。消费者可向相关部门投诉，要求平台纠正其不当行为。
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若商家确实存在不按规格发货的违约行为，除了退货退款外，您还可以考虑要求商家进行赔偿。具体操作如下：1. 先与商家协商，提出合理的赔偿要求，如赔偿差价、运费等；2. 若协商无果，向购物平台投诉，并附上相关证据，要求平台协助索赔；3. 如平台未能满足您的合理诉求，可向消费者协会投诉或提起民事诉讼，依据《消费者权益保护法》及《合同法》的相关规定，要求商家承担赔偿责任。